酷我畅听VIP会员服务协议
为使用酷我畅听VIP会员服务，您（用户统称为“您”）应当事先阅读并遵守《酷我用户服务协议》、《酷我隐私政策》以及《酷我畅听VIP会员服务协议》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并根据您的自由意思表示选择接受或不接受。酷我畅听已使用加粗、下划线等方法，向您显著提示前述免除或限制责任的条款。
在此，您与酷我均同意，前述免除或限制责任条款不属于《民法典》第497条规定的“免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利”的条款，即您认可前述条款的合法性及有效性，您不会以酷我未尽到合理提示义务为由而声称本协议中的相关条款非法或无效。
本协议构成您使用酷我畅听所提供的“酷我畅听VIP会员服务”之先决条件，除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本VIP会员服务。您对本VIP会员服务的任何购买和/或接受赠送、或以其他方式获得等的任何使用行为即表明您已阅读、理解并同意遵守本协议的全部约定。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并得到监护人同意后再进行下一步操作。请您与您的监护人特别注意未成年人使用条款。若您为未成年人法定监护人，希望您合理设定未成年人娱乐时间，培养未成年人的健康习惯。
1. 协议的范围
1.1 协议适用主体范围
本协议是您与北京酷我科技有限公司（以下简称“酷我”）关于您使用和享受酷我畅听VIP会员服务所订立的协议。“VIP会员”或“您”是指酷我畅听VIP会员服务的使用人。
1.2 特别条款：
a) 酷我畅听VIP会员和酷我音乐豪华VIP会员、酷我音乐音乐包会员是不同的会员服务体系，各会员类型所享有的会员权益是不同的；目前无法实现权益共享，请您根据需求选择开通相关服务；
b) 酷我畅听VIP会员和酷我音乐听书会员是相同的会员服务体系，两种类型所享有的会员权益是相同的，可实现权益共享；
c) 无论您选择开通哪种类型的会员服务体系，您务必仔细阅读相应服务页面的说明。
1.3 服务内容
a) 酷我畅听VIP会员服务是酷我畅听为您设立的网络增值服务，具体服务及收费标准以酷我畅听在其相应服务界面说明为准。本协议系《酷我用户服务协议》的不可分割的组成部分，与其构成统一整体。
b) 酷我畅听有权根据业务发展对VIP会员服务具体服务内容、收费标准等进行修改和变更，并将在相应服务页面进行展示。如您继续使用VIP会员服务，视为您同意相关修改和变更。
1.4 酷我畅听VIP会员服务的所有权和运营权均归酷我所有，酷我在法律规定的范围内对服务制度和活动及其规则拥有解释权。
2. “酷我畅听VIP会员服务”使用规则
2.1 您如果需要使用和享受酷我畅听VIP会员服务，可以通过登录您的酷我畅听账号，或注册酷我畅听账号并登录，在成功登录酷我畅听后，您可以申请开通酷我畅听VIP会员服务。会员服务开通后，在VIP会员有效期内，您即为酷我畅听VIP会员，可以根据您所开通的会员享受相应的VIP会员权益；
2.2 您进一步知悉并同意，您注册登录酷我畅听账号后并未申请开通酷我畅听VIP会员服务，或者您仅以游客模式使用酷我畅听的，也可以进行酷我畅听部分业务的体验。但无论哪种方式，请您在使用前，仔细确认相应服务页面所示内容，阅读并确认酷我畅听VIP会员服务协议以及权益说明时。
2.3 特别提示：开通本VIP会员服务后，您可以在最多五个设备（“设备”指包括但不限于计算机及移动电话、平板电脑等手持移动终端设备，下同）上使用您的会员账号，同一时间内仅可最多在两个设备上使用您的账号。超过上述范围使用的，酷我畅听有权中止或终止对您的服务并取消您的VIP会员资格，您应自行承担超范围使用而导致的任何损失。同时酷我畅听保留追究上述超范围使用行为人法律责任的权利。
2.4 您不得实施下列任何行为：
a) 以营利为目的为自己或他人获得本服务。
b) 将通过本服务获得的文件用于除个人学习、研究或欣赏之外的用途。
c) 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它非正规方式获得本服务。
d) 通过不正当手段或以违反诚实信用原则的行为获得本服务。
e) 通过违反相关法律、行政法规、国家政策的手段获得本服务。
f) 通过非酷我畅听指定的方式或违反《酷我用户服务协议》的方式获得本服务。
g) 通过其他作弊行为获得本服务。
在任何情况下，酷我一旦合理认为您实施了上述行为的，酷我有权立即终止为您提供VIP会员服务，取消您的酷我畅听VIP会员资格，并有权限制、冻结或终止与该服务相关联的酷我账号使用，因此造成用户或第三方损失的，均由用户自行独立承担。用户违反以上规定造成酷我公司损失的，用户还应赔偿酷我公司损失。
2.5 您开通本服务成功后即可享受本服务多项专属特权和服务，有效日期以服务开通的时间算起。本服务在即将到期或已经过期后，可能提示续费。用户如需继续使用本服务，请及时续费。如您开通自动续费服务，酷我畅听将依照《连续包月服务协议》中的相关规定自动在您的账户扣费，并延长该订阅周期对应的会员有效期。
2.6 您开通酷我畅听VIP会员时，务必仔细核对账户名称、开通服务类型与时长等充值信息，阅读并充分理解相关页面的活动规则、促销信息。如因您个人原因造成充错账号、产品类型或时长错误，请您与酷我畅听客服联系。
3. 会员服务说明
3.1 若您开通酷我畅听VIP会员服务的，则酷我将授予您一项个人的、非独家的、不可转让的、非商业用途的、有期限的使用许可，即您仅享有酷我畅听产品/服务的有限使用权（但您经合法渠道取得酷我畅听实体产品所有权、账号下归属于会员的个人财产、酷我畅听另有明确说明的其他权益除外）。
3.2 在酷我畅听VIP会员有效期内，您可享受酷我提供的多项特权服务和专享内容，具体特权服务和专享内容以酷我在相应服务页面提供的为准。您理解和接受酷我对特权服务和专享内容进行调整可能会对您已享有或正在享有的权益造成影响，并同意按照调整后的特权服务和专享内容进行使用，而不要求酷我承担任何责任。
3.3 您如果违反《酷我用户服务协议》、《酷我隐私政策》及本协议或相关法律法规行为的，酷我有权随时采取限制、中止、取消或终止您享有的相应权利和提供相关服务。被取消酷我畅听VIP会员资格后，您不再享有酷我畅听VIP会员服务。
3.4 您的酷我畅听VIP会员期届满/到期的，您已下载/缓存的音频将无法进行播放或收听，但您续费/重新获得畅听VIP会员服务后可以重新播放，但因版权方的授权期限届满或撤回授权或停止更新以及其他原因导致该音频不可用的情形除外。如您已经删除下载/缓存的酷我畅听音频，即使续费/重新获得畅听VIP会员服务，也需要重新下载音频。
3.5 您开通酷我畅听VIP会员后，仅能在特定地区/国家获得相关服务，请您留意相关页面的说明。
3.6 您理解并同意，除酷我畅听VIP会员专享内容外，酷我畅听中还有其他音频等内容需要您另行付费购买，比如连续/单张付费专辑、知识课程、语音直播等。前述另行付费内容不包含在畅听VIP会员服务中，请您留意相关页面的说明。
3.7 您理解并同意，在酷我畅听VIP会员服务期内，您通过酷我畅听VIP会员已订阅、已下载/缓存的音频，可能因版权方的授权期限届满或撤回授权或停止更新以及其他原因导致无法继续收听、播放该音频，酷我不退还酷我畅听VIP会员费用，但另行付费购买的连续/单张付费专辑、知识课程等音频不在此限。
3.8 如您在酷我畅听上看到酷我畅听VIP会员服务以外的其他付费服务，并且想了解相关服务，请您仔细阅读相关服务页面的规则或服务协议，并请关注服务提供方；如您需要开通该类服务，将由对应服务提供方向您提供服务并收取费用，后续对于该服务有任何问题，请您联系服务提供方。该等服务也并不视为酷我畅听提供的任何VIP会员服务，与酷我畅听无关（特别请您注意，前述第三方可能会依据其平台规则及会员规则向您服务及收费）；
3.9 您通过酷我畅听指定渠道开通本服务后，可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解，并不会因此向酷我畅听提出任何主张或追究酷我畅听的任何责任。
3.10 酷我畅听VIP会员的通知和公告形式包括但不限于在酷我畅听客户端消息通知界面获取，您可通过设置方式予以关闭消息提示。
3.11 听书会员连续包月
a) 酷我畅听VIP会员服务期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准，连续包月的服务月结日期为开通听书会员连续包月之日起的第31天。
b) 您如需要取消连续包月服务，请参照《连续包月服务协议》的约定进行操作。
3.12 会员免贴片广告
a) 您在开通酷我畅听VIP会员后，可以免去音频播放前的贴片广告，具体广告范围以线上展示内容为准。
b) 酷我畅听提供的免广告特权仅指可自动为您跳过音视播放前的贴片广告，且您理解并同意部分音频出于版权方等原因，音频的开头仍会有其他形式的广告呈现，上述呈现不视为酷我畅听侵权或违约。除贴片广告外，酷我畅听仍可能以其他方式投放公益性广告、商业性广告或其他类型的商业信息，如撒花贴片、创意中插广告、泡泡茶广告、片尾广告、植入广告、口播弹窗广告等，对此您理解并予以接受，同时酷我畅听承诺会尽量降低对您的音频收听体验的影响。
c) 关于会员定向推荐内容的特别说明：酷我畅听会向VIP会员用户推荐音视频内容、会员福利等，目的是让会员用户了解酷我畅听更多的精彩内容及更好的享有会员权益及服务，该推荐非第三方商业广告，且推荐内容可手动关闭。
d) 您理解并同意，酷我畅听可以通过电子邮件、站内信息、手机短信、网站公告或其他方式向您发送促销信息或其他相关商业信息。
4. 会员权利义务
4.1 酷我畅听VIP会员服务是酷我畅听提供的收费服务，您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后，方可使用本服务。此外，您也可以通过兑换码兑换、积分兑换、接受好友赠送、参加活动等酷我认可的其他方式享有、使用本服务。
4.2 您理解并同意：酷我可能会根据本服务的整体规划，对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更，前述修改、变更，酷我畅听将在相应服务页面进行展示。酷我畅听会根据实际情况，对不同阶段充值、续费的付费会员给予不同的优惠，具体优惠政策以酷我在相关服务页面公示的信息为准。您若需要获取、使用本服务，请先提前了解清楚当时关于本服务的收费标准、方式等信息。
4.3 您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容（不限于图片、音频、文字等形式）以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。
4.4 本服务的中止或终止包含如下情况：
a) 您主动中止或终止的，包括但不限于到期未进行续费等；
b) 您存在违约行为，酷我主动中止或终止服务的；
c) 酷我根据国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，酷我中止或终止服务的；
d) 其他根据法律法规应中止或终止服务的。
5. 账号与密码安全
5.1 您确认：您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人，有能力对您使用付费会员服务的一切行为独立承担责任。若您不具备前述主体资格，酷我公司在依据法律规定或本协议约定要求您承担责任时，有权向您的监护人或其他责任方追偿。您应向酷我公司提供真实姓名、住址、电子邮箱、联系电话等信息。
5.2 您确保注册资料的真实性。您在申请本服务填写注册资料时，要确保所填写的信息是真实有效的。如果因注册信息不真实而引起的问题，并对问题发生所带来的后果，酷我畅听不负任何责任。
5.3 您应妥善保存有关账号、密码，并对该账号进行的所有活动和行为负责，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖该账号。您应自行负责妥善保管、使用、维护您在酷我畅听申请取得的账号、账号信息及账号密码。您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。非酷我公司原因致使您账号密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的，酷我公司无须承担与此有关的任何责任。
5.4 酷我畅听VIP会员服务仅供您个人使用，您不得用于商业、盈利用途。除非经酷我书面许可，您不得进行以下行为：
a) 许可他人使用，并允许他人通过您的账户收听、下载非他人付费购买的酷我畅听VIP会员服务提供的音频作品；
b) 将VIP会员服务提供的音频作品进行复制、下载、修改、翻译、开发、传播、销售、出租或授权给任何第三方；
c) 通过酷我畅听VIP会员发布包含广告、宣传、促销等内容的信息；
d) 通过任何方式搜集酷我畅听VIP会员服务中其他用户的用户名、用户账户、电子邮件、手机号码等相关信息，并以发送垃圾邮件、连锁邮件、垃圾短信、即时消息等方式干扰、骚扰其他用户损害第三方利益，包括但不限于隐私权、知识产权、财产权等；
e) 利用酷我畅听VIP会员服务提供的音频进行创作衍生作品、进行教学或研究、进行商业开发或推广等；
f) 利用非法手段对酷我畅听VIP会员账户的服务期限、消费金额、交易状态进行更改，或用非法的方式或非法的目的使用已购买的会员服务提供的音频；
g) 其他未经酷我畅听书面许可的行为。
6. 未成年人保护
6.1 酷我非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应务必事先取得您监护人的书面同意，并在监护人监护、指导下阅读本协议和使用付费会员服务。
6.2 未成年人用户在使用酷我畅听VIP会员服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：
a) 填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；
b) 在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；
c) 避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。
6.3 提醒未成年人在使用会员服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
7. 用户个人信息保护
7.1 您在使用和享受酷我畅听VIP会员服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的及时更新，以便酷我向您提供帮助，或更好地为您提供服务。
7.2 酷我与您一同致力于个人信息的保护，保护您个人信息是酷我的一项基本原则。未经您的同意，酷我不会向酷我以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规及本协议另有规定的除外。
7.3 除本协议另有规定外，酷我畅听VIP会员服务对您信息的收集、使用及保护等将遵循《酷我隐私政策》。
8. 按现状提供服务
8.1 您理解并同意，酷我的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。酷我会尽最大努力向您提供务，确保服务的连贯性和安全性；但酷我能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
8.2 您理解并同意，酷我向您提供的酷我畅听VIP会员服务是酷我经合法权利人授权而向用户提供的相关服务。因此，由于该权利人对酷我授权时间、范围、限制等的约束，酷我会对开通酷我畅听VIP会员服务的用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、地城范围、终端设备等做一定限制，会导致用户在一定的地区或时间、不同的终端设备等情况下无法获得酷我畅听VIP会员服务。
8.3 您理解并同意：酷我向您提供的酷我畅听VIP会员服务包含的内容，可能会根据法律法规或监管政策的变化、权利人或版权方的要求、执法部门或司法机关的要求、其他第三方的投诉等进行变更或中断、中止或终止，包括但不限于酷我有权对酷我畅听VIP会员服务涉及的音频等内容采取临时或永久下架、停止提供播放或收听、停止提供下载或缓存、停止提供酷我畅听VIP会员服务或限制酷我畅听VIP会员服务内容等措施。
9. 免责声明
9.1 如果您行使本协议规定的权利而购买/接受酷我以外的第三方商户提供的商品或服务，如因此发生纠纷的，您应向销售/提供该商品或服务的第三方商户主张权利，与酷我无关。
9.2 您须对您自身及您所邀请的其他用户在参加酷我组织的活动或使用由酷我提供的各项优惠及增值服务时的实施的一切行为承担全部法律责任。
9.3 酷我不对您因第三方的行为或不作为造成的损失、不可抗力原因造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务、网络接入服务、电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性、任意第三方的侵权行为等。
9.4 您理解并同意，在使用付费会员服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使该服务发生中断。如出现上述情况，酷我承诺将尽快与相关单位配合进行修复，但不承担由此对您造成的任何损失且不退还付费会员费用。
9.5 您知悉并同意，用户在酷我畅听平台上上传、发布或传输的内容，为用户的个人行为，且酷我畅听有权进行审查及删除，但酷我畅听不对该等信息和内容的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性承担责任，您在此同意豁免酷我畅听的相关责任。
9.6 您在进行相关信息及内容的使用、观看、收听、分享、借鉴、转载、转发、转述等行为（统称为“使用行为”）时，应进行独立判断并合法使用，因您的使用行为造成任何自身损害及对第三方的损害，酷我畅听不承担任何责任。
9.7 在法律允许的范围内，酷我畅听对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
a) 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
b) 您或酷我畅听的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
c) 您操作不当；
d) 您通过非酷我畅听授权的方式使用酷我畅听VIP会员服务；
e) 其他酷我无法控制或合理预见的情形。
9.8 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，酷我特别提醒您审慎判断各种网络信息的真实性、适用性、合法性，识别风险，以免给您造成损害。这些风险包括但不限于：
a) 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
b) 因使用本服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
c) 其他因网络信息或用户行为引起的风险；
d) 由第三方提供的内容或信息，而酷我仅提供链接的。
10. 联系方式
10.1 如您对本协议或使用酷我畅听会员服务的过程中有任何问题（包括问题咨询、投诉等），酷我畅听专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
a) 您可以通过客服QQ与我们联系，客服QQ为：800111350
b) 您可以通过客服邮箱与我们联系，客服邮箱为： support@kuwo.cn
10.2 酷我畅听会在收到会员的意见、建议后尽快与会员联系解决/回复。
11. 其他
11.1 本协议任何条款无论因何种原因全部或者部分无效或不具执行力，或违反任何使用的法律，则该条款视为删除，但本协议的其余条款仍有效，对双方具有约束力。。
11.2 若您和酷我之间发生任何纠纷或争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，则
任何一方均可将争议提交至青岛仲裁委员会按照其仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力；
11.3 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律/法规(不包括冲突法）。
11.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
本协议更新时间2021年02月01日。